ZON Consultorio Dermatológico
En ZON Consultorio Dermatológico creemos que cuidar tu piel es también cuidar de ti. Por eso, además de ofrecerte un servicio médico de calidad, queremos que te sientas seguro con el uso de tu información personal.
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, te informamos que somos responsables del tratamiento de los datos personales que recolectamos, y que nos comprometemos a tratarlos con responsabilidad, ética y bajo altos estándares de seguridad.
1. Responsable del tratamiento de datos
Razón social: ZON Consultorio Dermatológico
NIT: 1152684857
Dirección: Calle 19a #44-25 Consultorio 1401, Torre Médica Salud y Servicios, Medellín, Colombia
Teléfono: 318 9081506
Correo electrónico: zon.dermatologia@gmail.com
2. Datos recolectados
Recolectamos los datos personales que tú nos entregas voluntariamente al momento de acceder a nuestros servicios o registrarte en nuestros canales de contacto. Esto incluye, entre otros:
- Nombres y apellidos
- Número de identificación
- Número de teléfono y correo electrónico
- Datos clínicos relacionados con tu salud dermatológica
También podemos recolectar datos mediante:
- Formularios en nuestra página web
- Encuestas de satisfacción
- Campañas en redes sociales
- Publicidad digital o landing pages
- Participación en talleres, charlas o eventos
3. Finalidades del tratamiento de datos
Tu información será utilizada únicamente para los fines autorizados, dentro del marco de nuestra actividad profesional, médica y comercial. En particular, usaremos tus datos para:
a) Fines asistenciales y administrativos:
- Registrar tu historia clínica.
- Coordinar citas, tratamientos y seguimientos médicos.
- Comunicarte cambios, recordatorios o resultados.
- Cumplir obligaciones legales del sector salud.
b) Fines informativos, comerciales y de marketing:
- Enviarte recomendaciones y contenidos sobre el cuidado de la piel.
- Informarte sobre productos, tratamientos y promociones especiales.
- Invitarte a eventos, talleres, charlas y experiencias presenciales o virtuales.
- Compartir novedades, campañas educativas, alianzas estratégicas y noticias relevantes sobre ZON.
c) Mejora continua:
- Realizar encuestas de satisfacción.
- Analizar patrones de comportamiento y preferencias para mejorar nuestros servicios, comunicación y experiencia del paciente.
4. Confidencialidad y seguridad
Nos comprometemos a proteger tu información personal con medidas físicas, digitales y administrativas adecuadas para evitar el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación no autorizada. Tus datos no serán compartidos, cedidos ni vendidos a terceros, salvo que medie autorización expresa de tu parte o requerimiento legal.
5. Derechos del titular de los datos
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
- Conocer qué datos tenemos sobre ti.
- Actualizarlos, corregirlos o solicitar su eliminación cuando sea pertinente.
- Solicitar prueba de esta autorización.
- Revocar el consentimiento para el tratamiento de tus datos, siempre que no exista una obligación legal que lo impida.
- Presentar consultas o reclamos relacionados con el uso de tu información.
Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento escribiéndonos a:
📩 zon.dermatologia@gmail.com
6. Vigencia y modificaciones
ZON Consultorio Dermatológico podrá modificar esta política cuando lo considere necesario, en cumplimiento de la normativa vigente o por mejoras en sus procesos internos. Cualquier cambio será informado oportunamente y estará disponible en esta sección de nuestra página web.
Te invitamos a consultar esta política periódicamente.
Última actualización: [Junio de 2025]